Pour les professionnelsRéservation en ligneBientôt
Des tables réservées, sans coup de téléphone.
Vos clients trouvent votre fiche sur Sporkoo, choisissent le nombre de personnes et l'heure, puis valident. Vous confirmez en un clic.
Un service à part, indépendant du menu digital
Beaucoup de clients ne réservent jamais
Réserver doit être simple, sinon le client y renonce. Avec Sporkoo, tout se passe au même endroit, sur la fiche du restaurant.
Ils arrivent sans réserverPas de table libre, ou une salle vide qui aurait pu être remplie : personne n'était prévenu.
Ils appellent et se trompent de numéroNuméro introuvable, ligne occupée en plein service : le client abandonne et va ailleurs.
Ils écrivent sur InstagramUn message envoyé sur une page que le restaurateur ne consulte pas, et qui reste sans réponse.
De la demande à la table, en trois temps
1
Le client choisitSur la fiche du restaurant : le nombre de personnes, la date et l'heure. Il valide.2
Le restaurateur confirmeIl reçoit la demande et la valide. Le client reçoit alors un email de confirmation au nom du restaurant.3
Le client vient dînerSa table est prête. Rien à imprimer, rien à appeler.Les trois emails que reçoit votre client
Le rappel est envoyé quand la réservation est sans empreinte bancaire et n'est pas pour le jour même. Le client peut y annuler en un clic.Email 1 · À la confirmation
De : Dar Yasmine
Votre réservation est confirméeSamedi 18 octobre à 20:00, pour 4 personnes. Nous vous attendons avec plaisir.Réservation confirméeEmail 2 · Avant la venue
De : Dar Yasmine
Rappel : votre table vous attendSamedi 18 octobre à 20:00, pour 4 personnes. Un empêchement ? Annulez en un clic pour libérer la table.Annuler ma réservationEmail 3 · 3 heures après
De : Sporkoo
Comment était votre repas chez Dar Yasmine ?Donnez votre avis en quelques secondes.★★★★★Laisser mon avisDes avis fiables, publiés directementL'avis demandé après un repas est lié à une vraie réservation. Il est donc validé tout de suite, et marqué « Réservation vérifiée » sur votre fiche.
Ce que ça change pour vous
- Moins d'appels en plein service
- Le nombre de personnes et l'heure connus à l'avance
- Une confirmation envoyée à vos clients en votre nom
- Des avis après chaque repas, sans les relancer vous-même
- Vous pouvez répondre à chaque avis, bon ou mauvais
- Vous envoyez des promos à vos clients habituels
- Activable séparément du menu digital
Exemple : réservation pour le ramadan
Iftar chez Dar YasmineSam. 18 · 2 personnesPayer l'acompte et confirmerPaiement sécurisé par carte bancaire.
2 places à 85 DT170 DT
Acompte à régler maintenant60 DT
Reste à payer sur place110 DT
Garantie de réservation
Réserver avec un acompte ou une empreinte bancaire
- Vous choisissez pour chaque service : aucun paiement, empreinte bancaire, acompte ou prix de la place
- Idéal pour le ramadan, les soirées et les grandes tables
- Moins de clients qui réservent puis ne viennent pas
- Le client voit le montant avant de valider
Empreinte bancaireLe client enregistre sa carte. Rien n'est débité, sauf en cas d'absence.
AcompteLe client règle une partie du montant pour confirmer sa place.
Prix de la placeLe client règle la place en entier, par exemple pour un repas de ramadan.
Remises par horaire
Remplissez vos heures creuses
- Choisissez une remise pour chaque horaire : -20 % à 16 h, -30 % à 17 h
- Le client voit la remise directement sur le créneau, au moment de réserver
- Vous gardez la main : jours, horaires et pourcentage, modifiables à tout moment
- Vos tables se remplissent quand il y a peu de monde, sans toucher à vos heures de pointe
Ce que voit le client
12:30 13:00 15:30-10 %16:00-20 %17:00-30 %19:30 20:00
Ce que vous réglez
15:30-10 %
16:00-20 %
17:00-30 %
Promos
Faites revenir vos clients, boostez votre chiffre d'affaires
- Créez une promo en quelques clics : un jour creux, un plat, un menu
- Elle est envoyée aux clients qui sont déjà venus manger chez vous
- Vous remplissez vos tables quand vous en avez besoin
- Vos clients reviennent, votre chiffre d'affaires progresse
Exemple de promo reçue par un client
De : Dar Yasmine
Offre du mardi-20 % sur l'additionCe mardi soir, pour toute réservation à partir de 2 personnes. Ravis de vous revoir !Réserver ma tableAjoutez votre restaurant, la réservation arrive bientôt