1. Objet
Sporkoo est un annuaire de restaurants en Tunisie, édité par Dezoo, dont le siège est Rue du Lac Léman, Les Berges du Lac, 1053 Tunis. Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site.
En utilisant Sporkoo, vous acceptez ces conditions.
2. Le service
Vous pouvez consulter les fiches des restaurants sans compte. Un compte, créé avec votre numéro de téléphone, permet de laisser des avis, d'ajouter des restaurants en favoris et de parrainer vos amis.
Sporkoo n'est pas un restaurant. Les informations des fiches (horaires, jours fériés, carte, prix) sont fournies par les restaurateurs ou par des utilisateurs. Nous les faisons vérifier par notre équipe mais ne pouvons pas garantir qu'elles soient toujours exactes. En cas de doute, contactez directement l'établissement.
3. Votre compte
Votre numéro de téléphone est confirmé par un code reçu par SMS. Une personne ne peut avoir qu'un seul compte. Vous êtes responsable de l'accès à votre numéro et à votre compte.
Votre adresse email, votre nom et vos préférences sont facultatifs. L'adresse email doit être confirmée par un lien envoyé par mail.
4. Avis et contenus publiés
Un avis doit refléter votre expérience réelle dans l'établissement. Sont interdits :
- les propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
- les faux avis, les avis rémunérés et les avis sur votre propre établissement ;
- la publicité et les liens sans rapport avec l'établissement.
Vous nous accordez le droit non exclusif d'afficher vos avis sur Sporkoo. Ils apparaissent avec votre prénom et l'initiale de votre nom. Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu qui ne respecte pas ces règles.
5. Restaurants ajoutés et fiches revendiquées
Tout utilisateur peut proposer l'ajout d'un restaurant. La fiche est vérifiée par notre équipe. Tant que le propriétaire ne l'a pas revendiquée, elle est signalée comme « non revendiquée ».
Le propriétaire ou le représentant légal peut revendiquer la fiche en envoyant un extrait du RNE de l'établissement et sa pièce d'identité. Après vérification, il peut modifier les informations de la fiche. Une demande jugée fausse ou frauduleuse est refusée.
6. Gratuité et services optionnels
Le référencement d'un établissement sur Sporkoo est gratuit, sans limite de durée. Des services complémentaires payants pourront être proposés plus tard, au choix de chaque établissement. Ils feront l'objet de conditions distinctes et ne seront jamais imposés.
7. Points et parrainage
Certaines actions (confirmer votre numéro ou votre email, compléter votre profil, laisser un avis, inviter un ami) donnent des points. Leur valeur et les cadeaux associés seront annoncés ultérieurement.
Les points n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. En cas d'abus (comptes multiples, faux avis, parrainages fictifs), nous pouvons retirer les points et suspendre le compte. Nous pouvons modifier le programme, en vous en informant.
8. Responsabilité
Le site est fourni « en l'état ». Nous faisons le nécessaire pour qu'il soit accessible, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Sporkoo n'est pas responsable d'une information erronée fournie par un restaurateur ou un utilisateur, ni d'un établissement trouvé fermé ou différent de sa fiche.
9. Suspension et suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux de Tunis sont compétents, sous réserve des règles impératives applicables.
11. Contact
Pour toute question : 24 830 522 ou [email protected].