1. Qui sommes-nous
Sporkoo est édité par Dezoo, Rue du Lac Léman, Les Berges du Lac, 1053 Tunis. Dezoo est responsable du traitement de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.
2. Les données que nous collectons
- Votre numéro de téléphone, pour créer votre compte et vous connecter.
- Facultatif : votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre ville et vos préférences (cuisines, ambiances, budget).
- Votre activité : avis, restaurants en favoris, points, amis invités par votre lien de parrainage.
- Pour les restaurateurs qui revendiquent une fiche : nom, coordonnées, extrait du RNE et pièce d'identité.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, et vous envoyer le code de confirmation par SMS.
- Afficher vos avis et conserver vos favoris.
- Vous proposer des restaurants qui vous ressemblent, à partir de vos préférences.
- Gérer les points et le parrainage.
- Vérifier les fiches de restaurants et lutter contre les abus.
Nous ne vendons pas vos données.
4. Ce qui est visible par les autres
Vos avis sont publics et apparaissent avec votre prénom et l'initiale de votre nom. Votre numéro de téléphone, votre email et vos documents ne sont jamais affichés sur le site.
5. Documents des restaurateurs
L'extrait du RNE et la pièce d'identité servent uniquement à vérifier que vous êtes bien le propriétaire ou le représentant légal. Ils ne sont accessibles qu'aux personnes de notre équipe chargées de la vérification et sont supprimés dans un délai de 30 jours après la décision.
6. Avec qui nous les partageons
Avec nos prestataires techniques (envoi de SMS et d'emails, hébergement), qui les traitent uniquement pour notre compte. Avec les autorités, si la loi l'exige. Jamais à des fins de revente.
7. Combien de temps nous les conservons
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous le supprimez, nous effaçons vos données personnelles et vos avis sont retirés ou rendus anonymes.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains usages. Contactez-nous pour exercer ces droits.
Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès restreint, connexion sécurisée, code de confirmation par SMS. Aucun système n'est totalement infaillible : en cas d'incident, nous vous informerons.
10. Contact
Pour toute question sur vos données : 24 830 522 ou [email protected].